Vakantiedialyse IN Nederland

1. U kunt u aanmelden via het contactformulier of een mail sturen naar rockanje@dialyseservicenederland.nl
2. Bij beschikbaarheid op de door u gewenste momenten krijgt u een medische vragenlijst van ons opgestuurd
3. Onze dialyseteam beoordeelt uw aanvraag
4. Bij een positieve beoordeling is uw reservering definitief

Komt u van buiten Nederland en heeft u een internationale verzekeringspas (EHIC card)? Dan wordt uw behandeling volledig vergoed. Wij kunnen u adviseren over hoe u een EHIC card aanvraagt. Met een kopie van de EHIC-pas kunnen wij de dialysebehandelingen declareren bij een instantie in Nederland. Beschikt u niet over een EHIC card of komt u uit Nederland dan dient u de kosten eerst zelf voor te schieten. Achteraf kunt u de factuur declareren bij uw zorgverzekeraar. De verzekeraar vergoedt dan de kosten van de dialysebehandelingen tot het maximaal in Nederland geldende tarief (of tot het bedrag dat de polis inhoudt).

Voor Nederlandse patienten wordt vervoer vanaf het vakantieadres naar het vakantiedialysecentrum in principe ook vergoed, maar moet u wel aanvragen bij de zorgverzekeraar. Dat kan met de voorbeeldbrief van de website nieren.nl: https://www.nieren.nl/bibliotheek/166-vakantie-en-reizen/227-vergoeding-van-hemodialyse-op-vakantie

Op reis gaan kost extra voorbereiding als u hemodialyseert. Dat geldt als u zelf een vakantie regelt, maar ook als u meegaat op een georganiseerde reis. Welke voorbereidingen nodig zijn, hangt af van uw persoonlijke situatie.

Zoek uit wat mogelijk is

Bespreek met de arts of het medisch verantwoord is om op vakantie te gaan. Uw medische situatie moet stabiel zijn. Dat is een belangrijke voorwaarde, anders geeft een vakantie te veel risico’s. Vraag de arts waar u op moet letten bij het zoeken van een geschikte vakantiebestemming. Denk aan:

de algemene hygiëne in een land

de medische zorg in een land

de noodzakelijke vaccinaties: niet alle vaccinaties zijn geschikt voor nierpatiënten.

Staat u op de wachtlijst voor een donornier?

U kunt ieder moment opgeroepen worden als u op de wachtlijst staat. Het is dan belangrijk dat u snel naar het ziekenhuis kunt komen. Vraag bij het transplantatiecentrum binnen hoeveel uur u aanwezig moet zijn. Houd daar rekening mee als u uw vakantie gaat plannen.

Wilt u hier geen rekening mee hoeven houden? Dan kan uw status op de wachtlijst tijdelijk veranderd worden: van transplantabel naar niet-transplantabel. Na de vakantie kunt u dit weer laten aanpassen.

Dialyse-overdracht

Om de aanvraag voor uw vakantiedialyse te beoordelen hebben wij de volgende medische gegevens van u nodig:

een overzicht van al uw medische gegevens en informatie over uw dialysebehandeling

een overdrachtsformulier dat is ondertekend door de nefroloog of dialyseverpleegkundige

verklaringen waarin staat dat u geen hiv of hepatitis B en C hebt.

Deze gegevens kunt u opvragen bij uw eigen dialysecentrum.

Zorg voor voldoende medicijnen op vakantie

Zorg dat u genoeg medicijnen mee hebt op reis. Bestel deze tijdig bij de apotheek. Als u met het vliegtuig reist, kunt u de medicijnen het beste meenemen in de handbagage. Zo komt u niet zonder te zitten als u bagage kwijtraakt of te laat aankomt.

Bij terugkomst

Bij terugkeer kijkt u hopelijk terug op een geslaagde vakantie. Bij ontslag krijgt u van ons een samenvatting van de dialysebehandelingen mee. Hierin staat hoe de dialysebehandelingen zijn verlopen. Geef de brief aan uw nefroloog bij terugkomst.

Handige link: https://www.nieren.nl/bibliotheek/12-leven-met-chronische-nierschade/166-vakantie-en-reizen/229-op-vakantie-met-hemodialyse

Wij vinden het belangrijk om dialysezorg van hoge kwaliteit te leveren. Toch kan het voorkomen dat er iets niet naar uw wens gaat. Het is belangrijk dat u dit direct aan onze medewerker meldt. Dan kunnen wij er gelijk op inspelen.

Het kan zijn dat u dit moeilijk vindt of dat u achteraf vindt dat u niet naar behoren bent behandeld. In dat geval kunt u uw klacht of suggestie aan ons doorgeven via het Contactformulier op deze website of door een mail te sturen naar rockanje@dialyseklinieknederland.nl. Wij nemen uw klacht in behandeling volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Na ontvangst van uw klacht neemt onze klachtenfunctionaris contact met u op. Wij bekijken dan samen of we tot een oplossing kunnen komen. U hoort ook wat de vervolgstappen zijn.  Wij registreren de klacht en starten een onderzoek. Na afronding hiervan ontvangt u een gemotiveerde reactie. Wij beschouwen klachten als belangrijke kansen om onze dienstverlening en de relatie met u te verbeteren.

Dialyse Kliniek Nederland is aangesloten bij het onafhankelijke Klachtenportaal Zorg. U kunt ook altijd direct met hen contact opnemen via info@klachtenportaalzorg.nl.